جمع واستخدام البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات الشخصية أثناء تفاعلكم مع منصتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- البيانات التي يرسلها المستخدمون عبر النماذج على موقعنا، أو من خلال البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى.
- سجل المحادثات عبر مختلف الوسائل مثل الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، تطبيقات المراسلة أو شبكات التواصل الاجتماعي.
- معلومات متعلقة بالمعاملات التي يجريها المستخدمون مثل رقم العملية، التاريخ، المبلغ وطريقة الدفع المستخدمة. لا يتم حفظ أي بيانات لبطاقات الدفع.
- البيانات المتعلقة بالنشاط على الموقع مثل معلومات حركة المرور، الموقع الجغرافي، بيانات تسجيل الدخول وغيرها من البيانات المشابهة.
- بيانات تعريف المستخدمين مثل الاسم الأول، اسم العائلة، اسم المستخدم وتاريخ الميلاد.
- معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان الفوترة والبريد الإلكتروني.
- المعلومات التقنية مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز وإصداره، المتصفح المستخدم وإصداره، إضافة إلى نظام التشغيل.
- تفضيلات الحملات التسويقية والعروض الترويجية.
نقل ومشاركة البيانات
يمكننا نقل بعض بيانات المستخدمين في حالات محددة، منها:
- إلى السلطات المختصة مثل الهيئات الرياضية، أجهزة إنفاذ القانون أو الجهات المسؤولة عن مكافحة غسل الأموال، لدعم التحقيقات المرتبطة بالاحتيال أو غسل الأموال.
- إلى أطراف ثالثة (جهات مستقلة) لضمان عمل منصتنا بشكل آمن وسليم، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية.
حفظ وإدارة البيانات الشخصية
نلتزم بما يلي:
- اتخاذ التدابير المناسبة لتسجيل بيانات المستخدمين وحمايتها بشكل آمن.
- حذف المعلومات الشخصية عندما لا تكون مطلوبة أو وفقاً للالتزامات القانونية.
- ضمان أن المستخدمين يدركون أن بياناتهم قد تتم مراجعتها من قبل أطراف ثالثة لأغراض مرتبطة بأمن النظام، التخزين، حماية المعلومات والامتثال للمتطلبات القانونية.
من خلال الدخول إلى منصتنا، يقر المستخدمون ويوافقون على استخدام بياناتهم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
